অধ্যায় ৪.৪ — ভয়েড, রিইস্যু ও অ্যাডজাস্টমেন্ট

১. উদ্দেশ্য

তিনটি পরিচালনা যা রিফান্ড নয় কিন্তু টিকেটে পরিবর্তন আনে: ভয়েড (একই-দিন বাতিল), রিইস্যু (এক্সচেঞ্জ), অ্যাডজাস্টমেন্ট (সংশোধন)।

২. ভয়েড

সংজ্ঞা: BSP সেটেলমেন্টের আগে একই দিনে টিকেট বাতিল।

শর্ত: - ইস্যুয়েন্সের একই ক্যালেন্ডার দিন - BSP cutoff-এর আগে (সাধারণত 23:30 স্থানীয়) - কোনো সেগমেন্ট উড়েনি - কিছু এয়ারলাইন/NDC-তে void ধারণা নেই (শুধু রিফান্ড)

অ্যাকাউন্টিং: সম্পূর্ণ ইস্যুয়েন্স JE রিভার্স। পেনাল্টি নেই, কমিশন রিকল জটিলতা নেই।

Debit  2011 BSP Payable                 X (সম্পূর্ণ)
Debit  2031 Deferred Air Revenue         C (কমিশন unwound)
Credit 1101 AR — Customer               X

৩. রিইস্যু (এক্সচেঞ্জ)

সংজ্ঞা: পুরাতন টিকেট প্রতিস্থাপন — তারিখ পরিবর্তন, রুট পরিবর্তন, আপগ্রেড/ডাউনগ্রেড।

উপাদান: - নতুন ফেয়ার (পুরাতনের তুলনায় বেশি/কম) - রিইস্যু পেনাল্টি (সরবরাহকারী-নির্দিষ্ট) - ADC (Additional Collection) যদি নতুন বেশি - ROD (Refund of Difference) যদি নতুন কম

উদাহরণ: পুরাতন BDT 65,400; নতুন BDT 80,000; পেনাল্টি BDT 3,000। ADC = 80,000 + 3,000 − 65,400 = BDT 17,600।

JE প্যাটার্ন:

পুরাতন টিকেট রিভার্স:
  Debit  2011 BSP Payable                65,400
  Credit 1101 AR — Customer              65,400

নতুন টিকেট বুক:
  Debit  1101 AR — Customer              80,000
  Credit 2011 BSP Payable                80,000

পেনাল্টি:
  Debit  1101 AR — Customer               3,000
  Credit 2011 BSP Payable                 3,000

ADC প্রাপ্তি:
  Debit  1013 Bank                       17,600
  Credit 1101 AR — Customer              17,600

চেইন সংরক্ষণ: booking_tickets.replaces_ticket_id দিয়ে পুরাতন → নতুন লিংক।

৪. অ্যাডজাস্টমেন্ট

সেটেলমেন্ট-পরবর্তী সংশোধন। প্রকার:

প্রকার	চিকিত্সা
Commission rate correction	accrual পুনর্গণনা; variance JE বর্তমান পিরিয়ডে
Tax bucket reclass	XT সাব-অ্যাকাউন্টে মুভ; কোনো নেট P&L নেই
Customer mis-billing	ভুল গ্রাহক রিভার্স; সঠিক re-bill
Refund posted to wrong account	বর্তমান পিরিয়ডে reclass JE

অডিট প্রয়োজনীয়তা: কারণ (বাধ্যতামূলক), মেকার, অ্যাপ্রুভার, মূল লেনদেনের রেফারেন্স, উৎস নথি।

৫. সাধারণ ফাঁদ

• ⚠️ same-day refund ভয়েড হিসেবে গণ্য — ভিন্ন JE প্যাটার্ন
• ⚠️ রিইস্যুতে replaces_ticket_id সেট না করা — চেইন ভঙ্গ
• ⚠️ রিইস্যুতে কমিশন রিকল ভুলে যাওয়া
• ⚠️ closed period-এ অ্যাডজাস্টমেন্ট — post-close path ব্যবহার করুন